Điều khoản bảo hành sản phẩm
Thời gian bảo hành
Xưởng sản xuất và in cờ cam kết bảo hành sản phẩm trong vòng 01 tháng, tính từ ngày sản phẩm được nghiệm thu và bàn giao cho khách hàng
Phạm vi bảo hành
Dịch vụ bảo hành áp dụng cho các lỗi phát sinh trong quá trình sản xuất của xưởng, bao gồm nhưng không giới hạn các vấn đề như: lỗi may, lỗi in ấn, kích thước không đúng, nội dung không chính xác, hoặc màu sắc khác với mẫu đã được khách hàng phê duyệt bằng văn bản hoặc hình ảnh.
Hình thức bảo hành
Trong trường hợp sản phẩm được xác nhận nằm trong phạm vi bảo hành, xưởng sẽ chịu trách nhiệm sản xuất lại hoặc cung cấp sản phẩm mới cho khách hàng theo tỷ lệ 1:1, tương ứng với số lượng sản phẩm bị lỗi. Tất cả các chi phí liên quan đến quá trình bảo hành sẽ do xưởng chi trả.
Trường hợp không áp dụng bảo hành sản phẩm
Chính sách bảo hành sẽ không được áp dụng trong những tình huống sau:
- Sản phẩm bị thiệt hại do quá trình sử dụng, vận chuyển, lưu trữ hoặc bảo quản không đúng yêu cầu
- Sản phẩm đã được chỉnh sửa hoặc can thiệp bởi bên thứ ba
- Những sai sót phát sinh do yêu cầu thay đổi của khách hàng sau khi đã phê duyệt mẫu, nội dung hoặc thông số kỹ thuật
- Sự hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng
Hiệu lực của điều khoản
Điều khoản bảo hành này là một phần không thể tách rời của hợp đồng/báo giá và có giá trị pháp lý ràng buộc đối với cả hai bên kể từ thời điểm ký kết hoặc xác nhận đơn hàng
Trường hợp không áp dụng bảo hành Chính sách bảo hành sẽ không được áp dụng trong những tình huống sau:
- Sản phẩm bị thiệt hại do quá trình sử dụng, vận chuyển, lưu trữ hoặc bảo quản không đúng yêu cầu;
- Sản phẩm đã được chỉnh sửa hoặc can thiệp bởi bên thứ ba;
- Những sai sót phát sinh do yêu cầu thay đổi của khách hàng sau khi đã phê duyệt mẫu, nội dung hoặc thông số kỹ thuật;
- Sự hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.
Hiệu lực của điều khoản Điều khoản bảo hành này là một phần không thể tách rời của hợp đồng/báo giá và có giá trị pháp lý ràng buộc đối với cả hai bên kể từ thời điểm ký kết hoặc xác nhận đơn hàng.
